DUVIDAS FREQUENTES


1. A embalagem de envio é discreta?

Sim. Nossa embalagem não possui logo ou identificação apenas a nossa etiqueta de envio. Na seção remetente da etiqueta de envio, é exibido o nome Rihomo para ficar discreto. A Nota Fiscal que acompanha o produto possui nossa logo, porém fica escondida na parte de dentro do “canguru” (que é o plástico utilizado para anexar a nota fiscal).

2. Como é a embalagem para presente?

Quando a opção “Embrulhar para Presente” é escolhida, nós embrulhamos os produtos em um saco de presente dourado com um lindo laço preto ou marrom. Nossa embalagem deixa seu presente muito mais elegante.

3. Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos que são comercializados são 100% originais e autênticos.

4. Como funciona o processo de troca e devolução?

Temos uma seção completa em nosso site explicando o processo de Trocas e Devoluções, clique aqui.

Esta seção está em constante atualização, assim que percebemos as necessidades de nossos clientes, nós a atualizamos.

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